ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Giới thiệu chung
Trang Điều khoản & Điều kiện này quy định các nguyên tắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ của Sự Kiện Thịnh Phát, bao gồm:
cho thuê nhà bạt không gian, sân khấu sự kiện, khung truss, gian hàng hội chợ, thiết bị tổ chức sự kiện…
Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây.
2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản áp dụng cho:
- Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp
- Đối tác, nhà thầu phụ
- Người truy cập và sử dụng website
3. Dịch vụ cung cấp
Sự Kiện Thịnh Phát cung cấp các dịch vụ:
- Cho thuê thiết bị tổ chức sự kiện
- Sản xuất và thi công thiết bị sự kiện
- Tư vấn giải pháp tổ chức sự kiện trọn gói
👉 Tất cả dịch vụ được mô tả chi tiết trên website hoặc trong hợp đồng.
4. Quy trình cung cấp dịch vụ
Quy trình tiêu chuẩn gồm:
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
- Tư vấn & khảo sát thực tế (nếu cần)
- Gửi báo giá & phương án triển khai
- Ký hợp đồng & đặt cọc
- Thi công – lắp đặt
- Bàn giao & vận hành sự kiện
- Tháo dỡ & nghiệm thu
5. Giá dịch vụ và thanh toán
- Giá dịch vụ được báo theo từng dự án cụ thể
- Khách hàng cần đặt cọc theo thỏa thuận (thường 30% – 50%)
- Thanh toán phần còn lại trước hoặc ngay sau khi sự kiện diễn ra
💡 Hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Tiền mặt
- Theo thỏa thuận hợp đồng
6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
6.1. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu tư vấn chi tiết và minh bạch
- Được cung cấp dịch vụ đúng cam kết
- Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trong suốt sự kiện
6.2. Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác
- Thanh toán đúng hạn
- Sử dụng thiết bị đúng mục đích
- Không tự ý thay đổi kết cấu thiết bị
7. Quyền và nghĩa vụ của Sự Kiện Thịnh Phát
7.1. Quyền của công ty
- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản
- Yêu cầu thanh toán đầy đủ theo hợp đồng
7.2. Nghĩa vụ của công ty
- Cung cấp dịch vụ đúng chất lượng cam kết
- Đảm bảo an toàn trong thi công và vận hành
- Hỗ trợ khách hàng kịp thời khi có sự cố
8. Chính sách hủy dịch vụ
- Hủy trước ≥ 5 ngày: hoàn lại tiền cọc theo thỏa thuận
- Hủy sát ngày: có thể mất một phần hoặc toàn bộ tiền cọc
- Trường hợp bất khả kháng: hai bên thương lượng
9. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm
Sự Kiện Thịnh Phát không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Sự cố do yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai…)
- Lỗi phát sinh từ phía khách hàng hoặc bên thứ ba
- Sử dụng thiết bị sai mục đích
👉 Tuy nhiên, chúng tôi luôn hỗ trợ tối đa để giảm thiểu rủi ro.
10. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của Sự Kiện Thịnh Phát
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa được phép
11. Bảo mật thông tin
- Thông tin khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật
- Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý
12. Giải quyết tranh chấp
- Hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng
- Nếu không đạt thỏa thuận, sẽ xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam
13. Thay đổi điều khoản
Sự Kiện Thịnh Phát có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website.
14. Thông tin liên hệ
CÔNG TY SỰ KIỆN THỊNH PHÁT
Hotline: 0974 698 343
Email: support@nhabatsukien.com
Địa chỉ: Số 03/16B Trần Quang Diệu, Khu Phố Tân Phước, P. Tân Đông Hiệp, TP Hồ Chí Minh
Minh bạch – Rõ ràng – Chuyên nghiệp
👉 Đó là cách Sự Kiện Thịnh Phát giúp bạn tổ chức sự kiện an tâm tuyệt đối!
Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí & nhận báo giá nhanh trong 5 phút 🚀
